Подпишитесь на нашу рассылку:

     Звоните нам:          + 375 29 629 95 91          + 375 17 275 24 45         



Как выбирает потребитель? Взгляд вглубь предмета

17.11.2017

В условиях высокой конкуренции, секретом выживания для производителя остается способность прочувствовать мотивы своей целевой аудитории. Тот, кому это по силам, — живет и работает, остальные — в лучшем случае выживают.

Какие факторы все-таки определяют выбор потребителя? Как сориентироваться в многочисленных предпочтениях аудитории? Как не уронить планку, готовя очередную рекламную кампанию?

Если бренд будет использовать результаты социологических исследований, ему не придется гадать. Ведь в рукаве спрятан козырь, который может сдвигать потребительские предпочтения в пользу той или иной продукции. Об этом шла речь на открытой торгово-промышленной конференции TRADE DIALOG, которая состоялась 15 ноября, в рамках Международной выставки «ПРОДЭКСПО–2017».

Мария Чернянская, руководитель Департамента маркетинговых исследований ООО «ЦСБТ Сатио» (конкурс БРЭНД ГОДА), стала одним из ключевых спикеров деловой встречи.

— На основании результатов национального опроса, который проводился в рамках конкурса «Брэнд Года 2015», нам удалось получить картину того, как и почему современный потребитель ведет себя, заказывая продукты и услуги. Мы, в частности, определили, какие бизнес-сегменты набирают рост, а какие — тянутся в хвосте. Еще одним результатом нашего исследования стал ответ на вопрос: «почему потребители делают выбор в пользу одних брендов и готовы отказаться от других продуктов? — отметила Мария Чернянская. 

— Получать оптимальные результаты исследований позволяет нашим социологам совмещение различных методов исследования. Использование разнородных методик позволяет в высшей степени эффективно устанавливать истину. Вот почему такая эклектика исследовательских подходов становятся все более востребованной заказчиком, поясняет Мария Чернянская.

Чего же потребитель хочет на сегодняшний день?

Согласно мировым тенденциям, потребительское поведение сегодня претерпевает существенные изменения.

«Активный и платежеспособный потребитель (возрастная группа 25—40 лет) мечтает о персонализации продуктов и услуг, которые им предлагают. Он ищет в разнообразии брендов стандарт с атрибутами, которые производитель разработал непосредственно для него. Современный потребитель как никогда надеется, что его нужды увидят, просчитают и учтут», — отмечет Мария Чернянская.

По словам руководителя Департамента маркетинговых исследований ООО «ЦСБТ Сатио», в последние годы активно прирастают бренды, относящиеся к экономике совместного потребления.

«На первом месте по темпу роста посещаемости, согласно результатам исследования за 2016 год, находится сайт американской компании Uber. Вторую и третью позиции занимают популярные социальные сети», — поясняет социолог.

Хотите узнать о методологии исследований больше? Смотрите презентация по ссылке.

Чтобы заказать исследование, звоните: +375 29 629 95 91

Условия участия в конкурсе

Конкурс БРЭНД ГОДА направлен не просто на констатацию лидеров, но и даёт уникальную возможность проанализировать опыт создания и продвижения ведущих марок, изучить динамику потребительского поведения на отечественном рынке.

Контакты

Республика Беларусь, 220030 г. Минск
ул. Интернациональная 25А, офис 322

Моб.: +375 29 629 95 91

Тел.: +375 17 275 24 45

E-mail: vladislav.shumsky@satio.by

            marina.chechkovskaya@satio.by

 

Яндекс.Метрика